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EEA Ep. 49 – Trinchera Ecommerce 7 – Cómo He Conseguido Quitarme un Hijacker de Mi Listing

EEA Ep. 49 – Trinchera Ecommerce 7 – Cómo He Conseguido Quitarme un Hijacker de Mi Listing

March 17, 2021

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En Trinchera Ecommerce, nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar), te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Hoy te hablo sobre:

  • Qué es un hijacker y qué implicaciones tienes que te robe la buy box
  • Cómo hemos conseguido quitar este hijacker de nuestro listing
  • Cuándo tienes que usar Promociones en lugar de Vouchers en tus listings de Amazon

¡Y más!

 
 
 

Haz clic en el reproductor de arriba o ve a tu plataforma de audio favorita. 🙂

Y si tienes cualquier duda, simplemente ponte en contacto conmigo en rafa@elemprendedoramazonico.com

Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes,  ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 48 – Trinchera Ecommerce 6 - ¿Es mejor usar cupones o promociones en Amazon?

EEA Ep. 48 – Trinchera Ecommerce 6 - ¿Es mejor usar cupones o promociones en Amazon?

March 8, 2021

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Ésta es la quinta entrega de Trinchera Ecommerce nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Hoy te hablo sobre:

  • Qué debes hacer antes de subir un listing para evitar el uso de las pegatinas con el FNSKU (código para los almacenes de logística de Amazon).
  • Uso de cupones (vouchers) frente a uso de promociones. ¿Cuál es más efectivo?
  • Qué opciones son las más usadas para el lanzamiento de productos y cuál es mi preferida y por qué.

¡Y más!

 
 
 

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Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 47 – Trinchera Ecommerce 5 - Método para buscar productos en Amazon cuando otros no sirven

EEA Ep. 47 – Trinchera Ecommerce 5 - Método para buscar productos en Amazon cuando otros no sirven

March 4, 2021

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Ésta es la quinta entrega de Trinchera Ecommerce nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Hoy te hablo sobre:

  • Sistema para analizar caídas de ventas usando Market Tracker y Keyword Tracker de Helium1o junto con Brand Analytics de Seller Central.
  • El método más antiguo para buscar productos en Amazon sigue funcionando cuando otros fallan. Puedes aprender más en este otro episodio.

¡Y más!

 
 
 

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Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 46 – Trinchera Ecommerce 4 – Nociones Básicas para Analizar Cambios en Ventas en Amazon

EEA Ep. 46 – Trinchera Ecommerce 4 – Nociones Básicas para Analizar Cambios en Ventas en Amazon

February 23, 2021

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En esta nueva entrega de Trinchera Ecommerce, te hablo sobre lo que he hecho para intuir el problema con mi listing y a qué se ha podido deber la caída en ventas durante algunos días. Espero que estas nociones básicas sobre análisis de venta en Amazon, así como el resto del episodio te resulten útiles.

Por favor, comparte tus comentarios conmigo abajo en la sección de comentarios o mandándolos a rafa@elemprendedoramazonico.com

 
 
 

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Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 45 – Trinchera Ecommerce 3 - Mi opinión sobre los cursos para aprender a vender en Amazon

EEA Ep. 45 – Trinchera Ecommerce 3 - Mi opinión sobre los cursos para aprender a vender en Amazon

February 15, 2021

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo la primera entrega de una nueva serie de episodios del podcast. Sigue leyendo para obtener todos los detalles.

Pues en esta nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar), ni censura, te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

En el episodio de hoy descubrirás una nueva razón para empezar a desarrollar tu marca fuera de Amazon desde el día cero, así como mi opinión sobre los cursos para aprender a vender en Amazon.

Espero que lo disfrutes.

Por favor, comparte tus comentarios conmigo abajo en la sección de comentarios o mandándolos a rafa@elemprendedoramazonico.com

 

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Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 44 – Trinchera Ecommerce 2 – Amazon y Desarrollo de Marca Online

EEA Ep. 44 – Trinchera Ecommerce 2 – Amazon y Desarrollo de Marca Online

February 8, 2021

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo la segunda entrega de Trinchera Ecommerce, una nueva serie de episodios del podcast. Sigue leyendo para obtener todos los detalles.

Pues en esta nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

En esta segunda entrega te hablo sobre:

  • Las imágenes del listing de Amazon
  • Por qué he decidido no hacer pruebas en PPC
  • Ferias de productos online
  • Creación de una landing page para obtener leads (nombre y correo electrónico) de personas en tu audiencia objetivo
 
 
 

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Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

Si tienes cualquier duda, envíamela a rafa@elemprendedoramazonico.com

EEA Ep. 43 – Trinchera Ecommerce 1 – Amazon y Desarrollo de Marca Online

EEA Ep. 43 – Trinchera Ecommerce 1 – Amazon y Desarrollo de Marca Online

January 29, 2021

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Hoy te traigo la primera entrega de una nueva serie de episodios del podcast. Sigue leyendo para obtener todos los detalles.

Pues en esta nueva serie de episodios sin guión (lo que grabe a la primera es lo que vas a escuchar) te voy a contar mis semanas de trabajo en mi marca. Qué cosas hemos hecho en Amazon, fuera de Amazon, qué problemas tenemos, cómo pensamos solucionarlos, qué nos está funcionando, y muchas más cosas como te podrás imaginar.

Quiero que esta nueva serie de episodios sirva como un diario semanal, COMPARTIDO CONTIGO, de todo mi trabajo en mi marca online.

Siendo ésta la primera entrega, te estaré muy agradecido por tus comentarios/feedback. Los puedes dejar abajo, o enviármelos a rafa@elemprendedoramazonico.com

 
 
 

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Muchas gracias por estar ahí un día más. Y prestarme un poquito de tu tiempo.

Ya sabes Amazónico, saca ese pedazo de emprendedor que llevas dentro y ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 42 – Cómo Conseguir Opiniones con Las Nuevas Normas de Comunicación de Amazon

EEA Ep. 42 – Cómo Conseguir Opiniones con Las Nuevas Normas de Comunicación de Amazon

November 29, 2020

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Por si eres nuevo en el podcast / blog, mi nombre es Rafa Torrecillas.

En el episodio de hoy vamos a hablar sobre el reciente cambio en las normas que regulan las email sequence para las ventas en Amazon. Te voy a contar:

  • en qué consisten estos cambios y sus implicaciones
  • qué puedes hacer para seguir comunicándote con tus compradores
  • qué estoy haciendo yo actualmente
  • mis planes de futuro respecto a esto

Sin embargo, antes quiero tratar otro tema. Sinceramente me resulta imposible no expresar mi opinión acerca de lo que veo en la sociedad actual. Tal vez no sea tu caso, pero solo veo inacción a mi alrededor.

Una inacción que se vuelve aún más clamorosa y necesaria si tenemos en cuenta que, al menos en España, vamos camino de parecernos cada vez más a la realidad distópica imaginada por George Orwell en su novela 1984. El gobierno está usando la situación actual para limitar nuestras libertades actuales y futuras, y controlar el devenir de nuestra nación y, con ello, de nuestras vidas, a niveles que parecen surrealistas.

Pero lo peor es que lo estamos permitiendo. Nuevamente te repito que tal vez no sea tu caso. Pero esto es algo que yo he visto. Por ejemplo, miles de personas se han quejado y protestado en las redes sociales a favor de que el deporte se considere como actividad esencial para la salud. Pero luego a la hora de dar la cara y manifestarse en la calle no aparece ni dios.

Esta inacción solo puede traer los resultados que los que nos gobiernan quieren, y no los que nosotros queremos.

Lo mismo sucede con la creación de un negocio online. Si solo te dedicas a leer, escuchar y soñar no vas a llegar a ningún sitio.

Debes actuar. Debes poner en práctica tanto lo que aprendas como lo que no aprendas. Pues la experiencia es la mejor lección.

España, el mundo, necesitan de más personas dispuestas no solo a soñar, sino a actuar. A actuar lo que es justo, por una sociedad mejor, por cambiar sus vidas.

Vienen tiempos duros, así que ahora más que nunca, no dejes de soñar, pero no pares de actuar.

¡Empezamos!

 
 
 

Cambios En Las Normas De Las Comunicaciones Comprador-Vendedor A Través De Amazon

Bueno, pues bienvenido de nuevo. Como te comentaba en la intro del episodio, el pasado día 6 de noviembre, Amazon hizo efectivo un nuevo cambio en su política de comunicaciones entre vendedores y compradores.

Accede al mensaje completo con las normas de comunicación de Amazon, en español e inglés.

Bueno pues Amazon ha divido estos cambios en dos partes: comunicaciones directas e indirectas.

 
 
 

Comunicaciones directas

Hay cambios que afectan a la comunicación relacionada con mensajes sobre el estado de un pedido. Estos afectan a todos aquellos que no hacen FBA, y son:

  • Comunicación de problemas con el pedido. Por ejemplo, si te has quedado sin stock.
  • Devoluciones.

En su mensaje, Amazon indica claramente los cambios efectuados y cómo deben de realizarse este tipo de comunicaciones con los compradores a partir de ahora.

Email Sequence

Ahora pasamos a hablar de lo que comúnmente conocemos como “email sequence” y que Amazon llama mensajes comprador-vendedor.

Si quieres aprender más sobre email sequences, te recomiendo que escuches los episodios 29 y 30.

Supongo que, para evitar ambigüedades, como ha sucedido en ocasiones anteriores, Amazon esta vez clasifica los mensajes que enviamos a los compradores en dos categorías:

  • Mensajes permitidos (Permitted messages)
  • Mensajes permitidos proactivos (Proactive permitted messages)

Mensajes permitidos

Para Amazon éstos son mensajes NECESARIOS para completar un pedido o que responden a las preguntas de un cliente.

Por lo tanto, esto significa que te puedes comunicar sin miedo siempre que un cliente, o potencial cliente, te envíe un mensaje antes o después de comprar alguno de tus productos.

Aquí quiero hacer hincapié en algo que es clave: si estás respondiendo al cliente no va a haber problema en la comunicación. Claro está que tienes que cumplir con las reglas de siempre. Es decir, si un cliente te hace una pregunta, tú no puedes contestar mandándolo a la web de tu marca, por ejemplo.

Por lo tanto, tienes que pensar de qué formas puedes hacer que tus compradores den el primer paso para iniciar una comunicación contigo. Ésta es la clave.

Mensajes Permitidos Proactivos

Básicamente, estos son mensajes que nosotros, los vendedores, iniciamos y que no son en respuesta a una pregunta de un comprador o potencial comprador.

Éstas son las razones permitidas por Amazon para enviar un mensaje permitido proactivo a un comprador:

Resolver problemas con el envío de un pedido, pedir información adicional necesaria para completar un pedido, preguntas relacionadas con una devolución, enviar factura, solicitar una reseña y/o opinión sobre el vendedor, organizar la entrega de un artículo pesado o voluminoso, organizar una visita dentro del programa de Home Service, verificar un diseño personalizado, o cualquier otro motivo necesario para que el cliente reciba su pedido.

Esto último es muy importante. Sobre todo, para los que hacemos FBA.

Tal y como yo lo veo, tienes que encontrar algo digital que dar con la compra de tu producto. Además, y esto es esencial, tienes que anunciarlo en el listing de tu producto.

Al incluirlo en el listing, estás haciendo que ese producto digital forme parte del producto que la gente compra y, por lo tanto, justifica que envíes un mensaje para completar la compra.

Pero la cosa no acaba aquí, desgraciadamente, no podía ser tan fácil. Amazon solo te permite adjuntar los siguientes tipos de archivo:

  • Instrucciones
  • Información sobre la garantía del producto
  • Facturas

Con esto en mente, usa tu creatividad para enviar tu bonus digital de forma que parezca alguna de las opciones anteriores.

Ahora bien, como siempre, tienes que cumplir con los requisitos de forma y contenido. Los tienes todos en la web del EA. No los voy a nombrar todos aquí para no alargar el episodio excesivamente.

Lo que sí voy a recalcar es que ya no se pueden enviar más de una petición de reseña y/o opinión del vendedor (feedback) por pedido. Es decir, solo puedes solicitar que te dejen una reseña una vez, y que te dejen una opinión del vendedor una vez. Yo esto lo entiendo como dos mensajes diferentes.

En general, cuando envíes cualquier tipo de comunicación a un cliente, o potencial cliente, con la que quieras que éste lleve a cabo algún tipo de acción, por ejemplo, dejarte una reseña, darte su email, etc, usa un mensaje para pedir una sola acción por parte de esa persona. Es decir, un mensaje solo para pedir que te deje una reseña, un mensaje solo para pedir que te dé su email, etc. No uses el mismo mensaje para pedir una reseña, una opinión del vendedor, que te den su email, etc etc.

 
 
 

Estilo

Otro aspecto importante que puede suponer que bloqueen tu habilidad para enviar mensajes es que no cumplas con los requisitos de estilo. Algo tan tonto como que haya más de tres tamaños de letra diferentes en tu mensaje puede hacer que Amazon te bloquee.

También he incluido todos los requisitos de estilo en la página nuevas normas de comunicación de Amazon.

 
 
 

Comunicaciones indirectas

Por último, vamos a hablar sobre las comunicaciones indirectas, antes de pasar a ver qué estoy haciendo yo y lo que voy a hacer en el futuro.

Bueno pues para Amazon, las comunicaciones indirectas son aquéllas que Amazon ya envía a los clientes y que, por lo tanto, tú no tienes que enviar. Por ejemplo, comunicar que el pedido ha sido enviado. Esto ya no puede hacerse.

 
 
 

Qué estoy haciendo yo actualmente

Nosotros seguimos usando la email sequence que enviamos a través de la aplicación de Helium10 (también incluido en su mensualidad).

Hasta la fecha hemos obtenido buenos resultados con esta email sequence. Ahora, hemos tenido que actualizarla para cumplir con los nuevos términos de Amazon.

Esta email sequence es uno de los bonus que entrego cuando te unes a la Comunidad del Emprendedor Amazónico. Así que, si aún no lo has hecho, te animo a ello. Tan solo tienes que introducir tu nombre y email en el formulario que encontrarás a la derecha.

Además de la email sequence, incluimos insert papers en el empaquetado de nuestros productos. El objetivo de uno estos insert papers es que la gente vaya a una web en la que tras introducir su email obtienen un bonus digital.

El objetivo del otro insert paper es animar al cliente a dejar una reseña sobre el producto. ES MUY IMPORTANTE QUE EL CONTENIDO DE ESTE INSERT PAPER TAMBIÉN CUMPLA CON LOS REQUISITOS DE SOLICITUD DE RESEÑAS DE AMAZON. Principalmente debes evitar que parezca que solo quieres que te dejen reseñas de 5 estrellas, o que regalas algo a cambio de una reseña positiva, etc. Evita este tipo de lenguaje ya que puedes tener problemas con Amazon.

 
 
 

Qué voy a hacer en el futuro

Bien, pues además de seguir haciendo lo anterior, vamos a empezar a usar códigos QR para dirigir a la gente a esa web en la que pueden descargarse el bonus digital tras introducir su email.

Ahora con la pandemia, el uso del móvil y los códigos QR para visualizar las cartas de restaurantes y bares, principalmente, ha acelerado la aceptación de esta tecnología. De modo que, si un cliente ve un código QR en un flyer o insert paper, las probabilidades de que intuitivamente coja el móvil para escanearlo son ahora mayores.

Por último, vamos a seguir centrados en hacer crecer la marca fuera de Amazon, y aprovechar el poder, y el tamaño, de nuestra lista de seguidores para conseguir reseñas siempre que las necesitemos.

 
 
 

Por hoy esto es todo. Espero que el episodio de hoy te haya inspirado de alguna manera para que puedas modificar tus emails y procesos de forma que puedas seguir conectando con tus clientes y consigas tus objetivos de marketing, ya sean emails, reseñas, o simplemente proporcionar una atención al cliente de primera.

Además de lo que te he contado hoy, los miembros de la Comunidad del Emprendedor Amazónico van a recibir un email con algunos ejemplos más concretos sobre cómo modificar sus email sequences o evitar los filtros anti-marketing de Amazon.

Si quieres recibir este tipo de emails en el futuro, así como todos los bonus que he creado hasta ahora, y que voy a seguir creando, solo tienes que unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico a través de la barra de la derecha.

Finalmente, si tienes cualquier duda, ya sabes, envíamela a rafa@elemprendedoramazonico.com o pregúntamela a través del grupo privado de Facebook al que puedes acceder al unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico.

¡Muchas gracias por estar ahí un día más!

¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

Ponte en marcha y empieza a crear la vida de tus sueños.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 41 – Búsqueda de Palabras Clave Avanzada en Amazon y Fuera

EEA Ep. 41 – Búsqueda de Palabras Clave Avanzada en Amazon y Fuera

October 25, 2020

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

En el episodio de hoy vamos a seguir hablando sobre la búsqueda de palabras clave. Por si no has escuchado o leído el episodio número 40, te recomiendo que lo hagas antes de escuchar éste. En el episodio 40 hablamos sobre cómo llevar a cabo una búsqueda de palabras clave básica y lo que vamos a hablar hoy sería dar unos pasos más a partir de la búsqueda básica. Sin más vueltas,

¡Empezamos!

 
 
 

Feria del Cantón

Ya sabes que muchas veces, antes de empezar con el episodio te cuento algo sobre mi vida, mi marca privada, etc. Bueno pues hoy simplemente quiero decirte que la feria del Cantón se vuelve a celebrar nuevamente de forma digital desde el día 15 al 24 de octubre.

Voy a hacer un vídeo explicando cómo recomiendo que se use esta feria del Cantón. Por mi experiencia es fácil perderse y no aprovecharla bien para lo que es: buscar proveedores y buscar productos.

El enlace al vídeo lo envié por email a todos los suscritos a la Comunidad del Emprendedor Amazónico el día 16. Así que si aún no lo has hecho te recomiendo que te suscribas. Además, recibirás de forma gratuita todos los recursos bonus que he creado hasta ahora. Ah, y no mando nada de spam ni promociones.

Puedes unirte directamente en la página principal de la web del Emprendedor Amazónico, o en la página del episodio 41.

Si estás escuchando o leyendo esto después del día 24, aún puedes beneficiarte del vídeo para futuras ferias comerciales online, así como del resto de los bonus.

 
 
 

Cómo Hacer una Búsqueda de Palabras Clave Avanzada

Para hacer una búsqueda de palabras clave, o keyword research, avanzada, actualmente uso las aplicaciones de Helium10, así que esta explicación va a estar basada en éstas. Otros servicios, como Jungle Scout, tienen otras aplicaciones que hacen cosas similares, pero a mí me gusta más Helium10 ya que por las pruebas que he hecho veo que tiene más precisión.

Básicamente para hacer una búsqueda de palabras clave avanzada hay que tener en cuenta:

  • La competencia
  • Otros campos proporcionados por Magnet de Helium10
  • Recursos fuera de Amazon
 
 
 

Usando Tu Competencia

Este paso consiste en espiar a tu competencia y ver para qué palabras clave tienen ránking en Amazon. Es decir, qué palabras clave tiene Amazon asociadas a ese listing.

Para poder hacer esto necesitas una herramienta de “reverse ASIN lookup”, por ejemplo, Helium10 tiene Cerebro.

Entonces tú introduces el ASIN de un producto de tu competencia en Cerebro, y éste te muestra las keywords asociadas a ese listing.

De esta forma puedes encontrar palabras clave nuevas tanto para usar en tu listing como en campañas de PPC (pay per click).

Igualmente importante es descubrir qué palabras clave evitar usar en tu estrategia si crees que no puedes competir con ese competidor, ya que el dinero gastado probablemente no tenga un buen retorno, ni en ránking ni en ventas.

 
 
 

Usando Otros Datos Proporcionados por Magnet de Helium10

Usando otros datos proporcionados por Magnet de Helium10

En el episodio anterior hablamos sobre el uso de Magnet para la búsqueda de palabras clave.

Además del volumen de búsquedas, Magnet principalmente te da estimaciones sobre:

  • Magnet IQ Score: Puntuación de Magnet basada en la relación entre el volumen de búsquedas y el número de competidores. Más alto significa muchas búsquedas comparado con el número de competidores. Así cuánto más alto, mejor.
  • Sponsored ASINs: Número de ASINs usando esa palabra clave en anuncios.
  • Headline ASINs: Número de ASINs usando esa palabra clave en anuncios tipo headline.
  • CPR 8-day giveaways: Número de unidades que Cerebro recomienda que regales durante 8 días para alcanzar la primera página de resultados para esa keyword.

Así pues, en lugar de filtrar tu lista de palabras clave y quedarte solo con aquellas que tiene más búsquedas, puedes crear otras listas, por ejemplo, con palabras con poca competencia o con palabras con poca competencia en anuncios.

 
 
 

Recursos Fuera de Amazon

Cuando no existían aplicaciones que usarán los datos proporcionados por Amazon a través de su API, como por ejemplo Helium10 o Jungle Scout, lo que hacíamos era buscar palabras clave usando Google y las sugerencias de la barra de búsquedas de Amazon.

Ahora, las sugerencias de la barra de búsquedas las dan las aplicaciones, pero ¿qué pasa con Google?

¿Por qué no seguir usándolo?

Piensa que al fin y al cabo la misma persona que usa Google para buscar algo usa Amazon e igualmente usa otros motores de búsqueda como youtube, etc. Lo lógico es pensar que esa persona usará las mismas palabras sin tener en cuenta la plataforma. Esto se conoce como “platform agnostic” en inglés.

Amazon también sabe esto, y de hecho están evolucionando hacia una plataforma con contenido y red social. Te lo adelanto para que, por si aún no lo has hecho, vayas abriendo tu mente a la creación de contenidos y redes sociales.

El caso es éste. No te digo que dejes de usar Magnet u otra herramienta para usar solo Google. Pero sí que uses los resultados de Google como algo adicional.

Y para esto mi herramienta favorita es Ubersuggest, que está disponible en español. Ésta es una herramienta desarrollada por Neil Patel. Tiene una versión gratuita y varios planes de pago. Con la gratuita vas de sobra.

El funcionamiento es igual que el de cualquier otra herramienta de búsqueda de palabras clave. Introduces una palabra clave raíz (seed keyword) y te muestra otras ideas basadas en esa palabra clave raíz.

Solo tienes que irte a “Ideas de palabra clave”. Seleccionas el país para el cuál quieres los resultados e introduces tu palabra clave raíz. Y listo.

Además de lo anterior, Ubersuggest sirve para muchas otras cosas que iremos viendo en el futuro.

Por lo tanto, te recomiendo que uses los resultados de Ubersuggest sobre todo en campañas de PPC y si detectas que alguna palabra tiene buenos resultados, incorpórala a tu listing.

 
 
 

Por hoy esto es todo. Espero que te haya quedado claro qué puedes hacer para encontrar más palabras clave para tu listing y tus campañas de anuncios. Además espero haberte inspirado a mirar más allá en los datos que nos ofrecen aplicaciones como Magnet de Helium10.

Si tienes cualquier duda, ya sabes, envíamela a rafa@elemprendedoramazonico.com o pregúntamela a través del grupo privado de Facebook al que puedes acceder al unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico. Puedes unirte a través del formulario en la página principal de la web del Emprendedor Amazónico, o en el que tienes en la barra de la derecha.

¡Muchas gracias por estar ahí un día más!

Finalmente, recuerda, ¡no dejes de soñar, pero no pares de actuar!

Ponte en marcha y empieza a crear la vida de tus sueños.

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

EEA Ep. 40 – Cómo Hacer Una Búsqueda de Palabras Clave (Keywords) Básica en Amazon

EEA Ep. 40 – Cómo Hacer Una Búsqueda de Palabras Clave (Keywords) Básica en Amazon

October 3, 2020

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del blog / podcast del Emprendedor Amazónico.

Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca de productos online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.

Esto es algo que cada día va tomando más fuerza si cabe debido a la ineficacia de aquellos que nos gobiernan, los recortes en libertades individuales, y la falta de oportunidades “tradicionales” para prosperar.

Así pues, como yo lo veo, crear tu propio negocio online y ganarte la vida de una forma no tradicional es un poco como ser revolucionario en el siglo XXI.

En el episodio de hoy no vamos a hablar sobre política, para nada, sería perder el tiempo. Así que en su lugar vamos a hablar sobre cómo hacer una búsqueda de palabras clave o keyword research y cómo también puedes usar esa misma búsqueda para encontrar nuevos productos para vender.

 
 
 

Mi Experiencia Con La Logística 3PL Hasta Ahora

Antes de empezar con la búsqueda de palabras clave quiero ponerte al día sobre un par de temas.

Si has venido siguiendo el podcast, sabrás que en el episodio 37 te conté que las dimensiones máximas de los cartons que puedes enviar a los almacenes de Logística de Amazon, o Amazon FBA, no pueden superar 63.5 cm en ninguna de sus dimensiones.

Para que quede totalmente claro, un carton es la caja donde incluyes las unidades individuales de tu producto. Por ejemplo, en cada carton puede que metas 50 pinzas para la barbacoa.

He usado la palabra carton del inglés para que no nos confundamos con la caja de cada producto individual.

Bueno, entonces cada carton que envíes no puede tener más de 63.5 cm en ninguna de sus dimensiones.

Bien, pues en el episodio 37 te conté que iba a hacer un envío con cajas que superan los 63.5 cm. Bueno pues desde ese momento he hecho varios envíos y no he tenido ningún problema.

Al mismo tiempo te digo que esto puede cambiar en cualquier momento y Amazon puede empezar a aplicar esta norma y a echar para atrás mis envíos. Por lo tanto ya he tomado medidas y a partir de mi siguiente pedido mis cartons van a tener menos de 63.5 cm.

Si tú estás en una situación similar, ahora mismo probablemente no vas a tener ningún problema con tus cartons, pero te recomiendo que los modifiques cuanto antes para cumplir con las normas de Amazon.

El otro tema sobre el que quiero ponerte al día es de los almacenes 3PL. Ya hemos hablado antes sobre esto en el podcast en los episodios 35 y 36. Y hoy, tras varios meses trabajando con ellos quiero contarte qué tal está siendo mi experiencia.

Mi almacén 3PL actual está en Reino Unido. Por ahora todo funciona perfectamente. Los envíos a Amazon se están realizando correctamente, tuvimos algunos problemas con UPS UK al principio pero para los envíos a España y Alemania todo ha ido muy fluido.

El hecho de usar el almacén 3PL está mejorando mi índice de rendimiento de inventario, o IPI en inglés, que por si no lo sabes determina cuánto inventario puedes enviar a los almacenes de Amazon.

Si quieres saber más sobre cómo funciona el IPI, te recomiendo que escuches el episodio 24.

El 1 de septiembre de 2020 Amazon hizo efectiva la subida del mínimo del IPI a 500 para poder contar con almacenamiento sin restricciones.

En vista de los problemas que pueda traer el Brexit para el movimiento de mercancías a desde y hacia Reino Unido, voy a buscar otro almacén 3PL en territorio europeo. Una vez que lo haya encontrado, empezaré a enviar mercancía desde mi proveedor hacia el almacén 3PL en Reino Unido y el 3PL en Europa.

Hasta aquí con las actualizaciones.

Ahora pasamos a la búsqueda de palabras clave.

 
 
 

Búsqueda de Palabras Clave en Amazon – Conceptos Básicos

Por si eres totalmente nuevo en esto de vender en Amazon o en comercio electrónico déjame explicarte brevemente qué son las palabras clave y por qué son fundamentales.

Las palabras clave son palabras que tú seleccionas para decirle a un motor de búsqueda, como el de Amazon o el de Google, de qué va el contenido que has añadido al catálogo de Amazon o que has publicado en tu blog, etc.

Con las palabras clave, los algoritmos de los motores de búsqueda saben de qué va el contenido que has añadido y son capaces de relacionarlo con las palabras que usan los usuarios para buscar ese contenido y, por lo tanto, lo muestran en los resultados.

En el caso concreto de Amazon, con las palabras clave le dices a Amazon de qué va tu producto, qué es exactamente. De esta forma Amazon puede relacionarlo con los términos de búsqueda que usan los compradores en su web y si lo considera relevante, se lo muestra a esos compradores.

Como puedes ver las palabras clave son el principal elemento que hace tu producto aparezca en los resultados de Amazon o no.

Antes de explicarte cómo se hace una búsqueda de palabras clave, voy a contarte dónde se añaden estas palabras para que comprendas mejor todo el proceso.

 
 
 

Dónde Se Añaden Las Palabras Clave

En un listing de Amazon tenemos dos partes: una visible que se llama “frontend” y una no visible para los compradores, que se llama “backend”.

El backend solo es visible a través de Seller Central.

A través del backend tú añades toda la información de un producto, pero solo parte de esa información se muestra en el frontend.

Bien, entonces ¿dónde añadimos las palabras clave?

Las palabras clave se añaden en varios campos, que son los siguientes, por orden de importancia en el algoritmo de búsqueda:

  • Título.
  • Campo para palabras clave o search terms.
  • Viñetas o “bullet points”.
  • Descripción.
  • Subject matter (solo disponible en USA por ahora).

De todos estos, el título, los bullets y la descripción aparecen en el frontend. Esto significa que tienes que tener cuidado de no crear enumeraciones de palabras clave en estos campos.

Piensa que si hicieras eso no se leería de forma natural, y eso podría afectar negativamente a tu conversión. Además, a Amazon no le gusta.

En otras palabras, todo lo que aparece en el frontend, es decir que los compradores pueden verlo, tiene que ser optimizado tanto para humanos como para el algoritmo de Amazon. Tienes que encontrar un equilibrio.

Por otro lado, los campos para palabras clave y subject matter no se muestran en el frontend, por lo que sí que pueden ser listas de palabras clave.

Espero que hasta aquí lo tengas todo claro, y si no es así puedes enviarme un correo a rafa@elemprendedoramazonico.com o a través de Facebook o Instagram.

 
 
 

Cómo Hacer Una Búsqueda de Palabras Clave

Para hacer una búsqueda de palabras clave en Amazon, yo uso las aplicaciones Magnet y Cerebro de Helium10. He probado a usar las de Jungle Scout y Merchant Words, pero las de Helium10 son las que más me gustan.

Hoy solo os voy a hablar de cómo usar Magnet, y en el próximo episodio os hablaré de cómo ir un paso más allá usando Cerebro.

Magnet es una aplicación que te proporciona palabras clave que los compradores usan en Amazon para buscar productos. Eso sí esta aplicación necesita que le des una pista en forma de una palabra para mostrarte palabras clave relacionadas.

Pues bien, esta palabra que tú tienes que proporcionar a la aplicación Magnet (o a cualquier otra aplicación similar de otro proveedor) se llama palabra clave raíz o seed keyword.

Entonces tú introduces esta palabra clave raíz y Magnet te muestra una lista con, probablemente, miles de palabras clave relacionadas.

Por lo tanto, lo único que necesitas es una lista de palabras clave raíz para poder generar miles de palabras clave.

Ahora bien, ¿cómo generas esa lista de palabras clave raíz? Puedes hacer varias cosas:

  • Haz una lista con las palabras que tú usarías para definir ese producto.
  • Investiga los títulos de los productos de tu competencia.

Recuerda que el título es el campo con más peso en el algoritmo en lo que a palabras clave se refiere. Así que tus competidores estarán usando las palabras clave más importantes en el título. Usa esas palabras clave como palabras clave raíz en tu búsqueda.

  • Investiga las opiniones.

En las opiniones puedes aprender qué palabras exactas usan los usuarios para definir el producto. Recuerda que tienes que optimizar el listing para que le guste a los humanos también y no solo al algoritmo de Amazon. Por lo tanto, coge ideas de palabras clave raíz de las opiniones.

Con las palabras clave le dices a Amazon de qué va tu producto, qué es exactamente.

Una vez que tengas tu lista con unas cuantas palabras clave raíz, empieza a meterlas de una en una en Magnet y a descargar los resultados en hojas de Excel.

Cuando tengas todos los archivos, junta todos los datos en una sola hoja de Excel.

Tras esto elimina los duplicados. Si no sabes hacerlo de una forma rápida, búscalo en Google y aprenderás algo muy útil. 😉

La aplicación de Magnet, como verás, te da muchos más datos además de los volúmenes de búsqueda. Yo los uso cuando hago una keyword research, pero hoy para no complicar mucho la explicación no voy a entrar ahí.

Así que, después de eliminar los duplicados, ordena las palabras clave por volumen de búsqueda de mayor a menor.

Ahora viene la parte más importante y la más aburrida: examinar una a una las palabras clave de tu lista para eliminar aquellas no relevantes.

Casi nadie hace esto porque es muy aburrido, pero es fundamental.

Amazon y su algoritmo cada vez dan más importancia a la relevancia. Esto significa que no sirve de nada añadir palabras clave a tu listing que no sean relevantes. Puede ser contraproducente porque el algoritmo de Amazon puede penalizar tu listing. Además, puede que esas palabras clave irrelevantes hagan que tu producto se muestre en búsquedas que no generen ventas, haciendo que Amazon penalice los ránkings de tu producto.

Así que como puedes ver es muy importante hacer este filtrado.

Una vez que hayas terminado, tendrás una bonita lista de palabras clave relevantes que puedes añadir al título, bullets y descripción (y también al contenido A+) de tu listing, así como a los campos para palabras clave y subject matter, si es tu caso.

Ya te digo que hay más chicha en la selección y búsqueda de las palabras clave, pero eso lo veremos en los próximos episodios.

 
 
 

Usa La Búsqueda de Keywords para Buscar Productos

Mientras haces el filtrado de las palabras clave, intenta no hacerlo como un autómata, si no prestando atención a las palabras. El motivo es simple, esas palabras clave pueden representar productos con buen potencial que puedes empezar a vender.

Piensa que un producto necesita de unas palabras clave para ser descubierto por el comprador. Por lo tanto, tiene lógica que la búsqueda de productos para vender se haga a través de una búsqueda de palabras clave, en lugar de una búsqueda directa de productos.

Éste es el enfoque que yo estoy siguiendo actualmente en las búsquedas de producto que hago para mis clientes. En próximos episodios te contaré más detalles sobre cómo hacer búsqueda de productos a través de keywords.

 
 
 

Por hoy esto es todo. Espero que te haya quedado claro cómo hacer una búsqueda de palabras clave básica. Si tienes cualquier duda, ya sabes, envíamela a rafa@elemprendedoramazonico.com o pregúntamela a través del grupo privado de Facebook al que puedes acceder al unirte a la Comunidad del Emprendedor Amazónico.

¡Muchas gracias por estar ahí un día más!

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¡No dejes de soñar, pero no pares de actuar!

¡Nos vemos en el próximo episodio!

¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!

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