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Podcast sobre cómo crear tu propio negocio online de productos físicos usando Amazon como plataforma de lanzamiento.
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Monday Oct 14, 2019
Monday Oct 14, 2019
¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico.
Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.
¿Te gustaría disfrutar de la experiencia del Camino de Santiago en una semana en la que dicen que no va a llover en Galicia?
Pues con un negocio online lo puedes hacer.
¿Quieres aprender cómo? No dejes de seguir los episodios del podcast del Emprendedor Amazónico.
Intro
En este episodio 28 del podcast del Emprendedor Amazónico te voy a hablar sobre un tema que parece preocupar mucho a los Emprendedores Amazónicos, en particular, a los que residen en España. Y es el tema de la fiscalidad.
¿Qué tipo de figura fiscal debo adoptar? ¿Cómo me pago a mí mismo? ¿Dónde pagaría mis impuestos? Etc.
Si no resides en España, no te preocupes. Este episodio te va a interesar igualmente porque no voy a dar ninguna recomendación en particular para residentes españoles.
No soy un experto en fiscalidad, ni española ni de ningún país. Así que mis recomendaciones de hoy se basan en el sentido común, y en mi experiencia de 5 años como vendedor y consultor de negocio.
Pero antes de eso, quiero comentarte otra cosa.
Cómo Evitar Que Tu Negocio Online Se Apodere De Ti
Hace unos días recibí un correo de una web que vende cursos para enseñarte a crear un negocio online.
Sus premisas son bastante convincentes, te ofrecen alcanzar la libertad geográfica, financiera y temporal.
Con lo de la libertad de tiempo supongo que no se refieren a llevarte viajando en un DeLorian, sino más bien a que seas dueño de tu vida y decidas qué haces con tu tiempo en cada momento.
Pues bien ellos dicen, y yo también lo digo, que todo esto se puede alcanzar con un negocio online.
Sin embargo, el gran problema al que se enfrentan la mayoría de los emprendedores online, ojo que no los Emprendedores Amazónicos como tú, es la falta de libertad, provocada por sus propios negocios online.
Según ellos, los emprendedores digitales se sienten atrapados por sus negocios online, de forma que no tienen tiempo para dedicar a viajar, entrenar, visitar a sus familiares cuando les dé la gana, etc.
Ellos argumentan que es difícil salir de esta situación y alcanzar tus sueños sin una hoja de ruta. Te ofrecen un mini curso gratuito que supuestamente es muy útil, y después te ofrecen que hagas el curso pagando. No voy a entrar en valoraciones porque yo no lo he hecho.
Lo que sí voy a valorar es lo siguiente.
¿Por qué dar lugar a que tu negocio te absorba de esa forma?
Es decir, creas un negocio online con el objetivo de poder disponer de tu tiempo, viajar cuando quieras, trabajar cómo y cuando quieras, y en algo que te apasione, y ¿dejas que eso se vuelva contra ti para verte en la misma situación que tenías antes de emprender?
Hay que ser muy obseso del trabajo para dejar que tus objetivos pasen a un segundo plano.
Porque la clave está en eso, en los objetivos.
Todas las personas estamos donde estamos actualmente a consecuencia de todas las decisiones que hemos ido tomando. Lo que va a determinar tu futuro son tus decisiones.
Lo que diferencia el éxito del fracaso son tus decisiones.
¿Cómo decides correctamente si no tienes unos objetivos definidos con todo detalle? Es muy difícil, y requiere de mucha suerte.
Nuestras decisiones del día a día son los pasos que vamos dando en el camino, pero si no conocemos nuestro destino, es prácticamente imposible llegar a él.
Tienes que tener claros cuáles son tus objetivos no sólo a largo plazo, por ejemplo, alcanzar la libertad financiera, sino también a corto plazo, como en mi caso, disponer de dos horas al día para ir a entrenar.
Cuando tienes claro POR QUÉ haces lo que haces, es decir, porqué estás creando un negocio online, el resto de decisiones son sencillas, y además no pondrán en riesgo lo que has alcanzado.
Con esto quiero decir que tú no te ves absorbido por tu negocio, y sin tiempo para nada, así de repente... Eso es un proceso, que ha tenido lugar a causa de tus decisiones.
Así por ejemplo, si dispones de dos horas libres cada día de lunes a viernes para crear tu negocio online, y una de esas dos horas la quieres dedicar a ti mismo, porque hay que vivir y saber disfrutar de la vida y porque te da la gana, pues dedícala a ti mismo desde el principio.
Si empiezas a sacrificar tus objetivos de vida por crear un negocio online, ¿cuál es el objetivo entonces de crear ese negocio online?
Mucha gente piensa, “cuando lo haya creado y funcione, disfrutaré”. Te aseguro que esto no es así.
Por un lado, al emprender nunca hay garantía de éxito. Quien te diga lo contrario te está mintiendo. Así de claro.
La única garantía si no disfrutas de la creación de tu negocio, y también dedicas tiempo a disfrutar de la vida mientras creas ese negocio, es que vas a acabar quemado, y que el tiempo que no has disfrutado no lo vas a poder recuperar “cuando hayas creado tu negocio y funcione”.
Yo creo que nos hemos metido en esto de crear negocios online para poder disfrutar de la vida con libertad real. No quieras dejar de ser esclavo de tu jefe, empresa, sociedad, etc, para convertirte en esclavo de tu negocio.
Define los objetivos de vida que quieres conseguir con tu negocio online, y úsalos como piedra angular a la hora de tomar decisiones:
¿Me acerca esto a mi objetivo? Es fácil, o Sí o No.
Cada uno tenemos nuestros objetivos, pero quiero que te asegures de disfrutar del proceso hasta alcanzarlos, porque para disfrutar de la vida no hay que esperar a llegar al destino, hay que disfrutar del camino.
Y ahora sí dejamos este aspecto más filosófico, pero FUNDAMENTAL para asegurar nuestro éxito y pasamos al tema fiscal...
Mi Consejo Para Evitar Que La Fiscalidad Sabotee Tu Negocio Online
¿Qué tipo de figura fiscal debo adoptar? ¿Cómo me pago a mí mismo? ¿Dónde pagaría mis impuestos? Etc.
Como ya te he dicho antes, yo no soy experto fiscal ni en ley española ni de ningún otro sitio.
Algo que he aprendido a través de mi experiencia, es que no merece la pena que te quedes atascado al principio por no saber qué figura fiscal es la más correcta o la que más te conviene.
Lo primero que se te tiene que quedar grabado a fuego es que una cosa es tu empresa y otra eres tú como individuo.
Vamos a empezar hablando sobre tu empresa.
En términos generales, creo que la mejor figura fiscal es la de una empresa limitada. Esto es lo que en España se conoce como “Sociedad Limitada” o SL, en Reino Unido es una “Limited Company” o “Ltd” y en Estados Unidos es una “Limited Liability Company”, o LLC.
En otros países pueden tener una denominación diferente, pero lo importante es su carácter de limitar la responsabilidad de sus dueños.
Es decir, si la empresa quiebra y debe dinero o es demandada y tiene que pagar indemnizaciones, estos pagos se cubren con los bienes de la empresa, pero no se tocan los bienes personales de sus dueños, incluso si los bienes de la empresa son insuficientes.
Para mí esta figura fiscal te permite diferenciar perfectamente entre empresa e individuo, o sea tú.
Hasta ahora, Amazon te permite crear una cuenta de vendedor profesional usando una empresa, y no te exigen que dicha empresa sea de un país u otro.
Cuando yo creé mi empresa lo hice en Reino Unido, porque vivía allí, y porque empecé a vender allí.
Este último hecho es importante.
En términos generales, cuando hablamos de la venta de productos físicos, la fiscalidad afecta al lugar donde se almacenan dichos productos, así como donde son vendidos.
Por ejemplo. Si almacenas tus productos en Reino Unido, tienes que pagar impuestos por ellos a Reino Unido a través del impuesto de importación y el IVA (VAT).
También tendrás que pagar impuestos sobre tus beneficios al gobierno del país donde hayas creado tu empresa, además de otras cargas fiscales que puedan existir.
Para hacerlo aún más bonito, en Europa tenemos que pagar IVA a cada país en el que almacenemos nuestros productos. Y esto es algo en lo que Amazon no ayuda mucho, aunque para no alargar demasiado este episodio no voy a entrar en ese tema y lo dejo para otro episodio del podcast del Emprendedor Amazónico.
No pretendo agobiarte. Todo lo contrario.
Quiero que entiendas lo siguiente. Creo que cuando empiezas, la figura fiscal que más sentido tiene depende de dónde vas a empezar vendiendo y almacenando tus productos.
Si vas a empezar vendiendo en Estados Unidos, pues lo más lógico es que crees tu empresa allí, ¿no crees?
Si vas a empezar vendiendo en Europa, pues la cosa cambia ya que tienes que tener en cuenta dónde vas a almacenar y dónde vas a vender.
Hoy en día con toda la información que hay online te resultará muy sencillo encontrar detalles sobre cómo crear tu empresa en el país en el que decidas hacerlo. Tan sólo recurre al amigo Google ;)
Ahora te voy a hablar muy brevemente sobre la tributación del individuo, o sea tú.
Lo único que sé con seguridad, es que si tú no sacas dinero de la empresa y lo transfieres a una cuenta tuya, y haces uso personal de ese dinero, tú no tienes que pagar impuestos de manera personal por ello.
En este punto puede que estés pensando, ¿ y si yo soy el director de la empresa y me dedico a gestionarla, tengo que estar registrado como autónomo y pagar impuestos, etc?
Mi respuesta: cada país es diferente. Por desgracia es así de divertido.
Por eso, te recomiendo que no te rayes demasiado. Que decidas dónde vas a vender y dónde vas a almacenar tus productos, y que a partir de ahí crees tu empresa en ese país y te rijas por las leyes de ese país. Y fin. Más adelante, y si lo haces bien, tendrás motivos de verdad para preocuparte por la fiscalidad.
Concéntrate en hacer crecer tu negocio, pues sin negocio no hay fiscalidad de la que preocuparse.
O como bien dijo Julio César, "cuando lleguemos a ese río, cruzaremos ese puente".
Muchísimas gracias por dedicar tu tiempo a leer este episodio.
Si tienes cualquier duda, sugerencia o comentario envíame un correo a rafa@elemprendedoramazonico.com o dímelo abajo en los comentarios del episodio 28 en la web del EA.
Y si no quieres perderte ninguno de los episodios que voy a seguir publicando, únete a nuestra Comunidad de Emprendedores (además recibirás un bonus PDF totalmente gratuito, y acceso a más recursos gratuitos).
¡Que tengas un gran día y un fuerte abrazo!
Muchas gracias por estar ahí un día más.
Sunday Sep 08, 2019
Sunday Sep 08, 2019
¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico.
Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.
En este nuevo episodio del podcast, el número 27, más que enseñarte algo en concreto te voy a contar una historia real, de la que espero que aprendas.
Por fin he reunido el coraje para contarte un error que he cometido. Hace unas semanas que esto sucedió.
Para mí fue fácil admitirlo ya que lo contrario habría sido como enterrar la cabeza en la arena a modo avestruz.
Voy a darte todos los detalles para que veas que equivocarse es parte del proceso de crear un negocio, ya sea online o de los de escaparate. Lo importante es aprender de esos errores y crecer a partir de ellos.
Y si eres capaz de aprender de los errores de otros, mucho mejor, por eso voy a contarte mi cagada.
Resumen de la creación de mi marca del modelo "yo también"
Si has ido siguiendo el podcast, sabrás que he estado trabajando en una marca nueva para validar el modelo de negocio del “producto yo también”, y contarte todo el proceso en el podcast.
¿Qué es un producto "yo también"?
De forma muy breve, un producto yo también es un producto que ya están vendiendo otros vendedores y al que tú no le haces modificaciones más allá del nombre de la marca, el logo, el listing, imágenes y tal. Para saber más puedes escuchar el episodio 24.
Bien pues para este producto, seguí todos los pasos que te he contado en el podcast hasta ahora.
Esta vez, recibí las 500 unidades de mi pedido en mi casa, en lugar de enviarlas a los almacenes de Amazon directamente, como suelo hacer.
Era un producto nuevo para mí, de una naturaleza más sensible que otros productos con los que he trabajado y trabajo. Por lo que quería recibirlo en casa, comprobar que todo estaba bien, que el empaquetado estaba bien, etc.
Cuando tenía la mitad de las unidades empaquetadas, organicé una recogida con UPS para enviarlas a Amazon. Esta es la forma más barata para enviar unidades desde tu casa a los almacenes de Amazon. Es probable que sea incluso la opción más barata para enviar unidades por tierra aunque el almacén de Amazon esté en otro país dentro de la Unión Europea. Te recomiendo que compruebes el coste de este servicio antes de decidirte.
Pasan unos días y Amazon recibe las unidades, y hasta ahí sin problema.
Estrategia de lanzamiento
Mi estrategia de lanzamiento original no incluía el uso de anuncios dentro de Amazon, PPC (pay per click) con el Gestor de Campañas, desde primera hora.
Mi estrategia de lanzamiento consistía en que amigos y familiares compraran unas 20 unidades del producto y dejaran opiniones. Probablemente estés pensando que esto no es lo que se suele recomendar, que el PPC hay que activarlo desde el principio.
Bien pues mi respuesta es que como consejo general ese no está mal. Aunque yo prefiero no generalizar y crear estrategias más adecuadas para cada caso.
En este caso, por ejemplo, la mayoría de competidores no superaban las 10 opiniones. Mi plan consistía en obtener estas 20 opiniones muy rápido, y así después activar el PPC para obtener buenos resultados sin tener que pagar mucho más que mis competidores ya que el mayor número de opiniones positivas me haría destacar frente a ellos.
Ahora viene el problema.
Mi producto no aparecía en la web de Amazon.es
Para hacer que mis amigos y familiares pudieran comprar el producto, y que esa compra mejorase los ránkings de mi producto para las palabras clave que yo quería, mis amigos y familiares tenían que poder encontrarlo de forma orgánica, es decir, introduciendo esas palabras clave en la barra de búsqueda de Amazon, y no a través de un enlace que yo les enviase, que es menos efectivo.
Así que una vez que el producto estaba “Activo” en Seller Central, es decir, que las unidades estaban disponibles para poder venderse, fui directo a comprobar que el producto aparecía para las palabras clave principales...
[Sonido de grillos] No aparecía.
Por mi experiencia, sé que a veces un producto tarda unos minutos en aparecer sobre todo al principio cuando Amazon aún no ha registrado las palabras clave del producto ni tiene historial de ventas asociado a dichas palabras clave.
Así que esperé unas horas...
Seguía sin aparecer. Sin embargo acceder al listing desde Seller Central si era posible.
Lo siguiente que hice fue comprobar si podía crear anuncios para el producto.
No podía.
Esa fue la prueba definitiva. Me quedé más tieso que Michael Jackson en el videoclip de Thriller.
¿Por qué mi producto no aparecía en la web de Amazon.es?
En lo que tardó mi producto en viajar desde mi casa a los almacenes de Amazon, Amazon cambió las reglas de la categoría en la que se debe listar mi producto.
No es una categoría restringida, al menos aún no lo es.
Es una categoría con visibilidad restringida...QUE ES MUCHO PEOR.
Categoría restringida vs categoría con visibilidad restringida
Una categoría restringida es una categoría en la que para acceder a ella necesitas el permiso de Amazon. Esto se suele conseguir con facturas de proveedores, con tienda online propia, etc. Amazon quiere comprobar que no eres un vendedor novato antes de permitirte vender en estas categorías. Por otro lado, los requisitos para acceder a estas categorías restringidas varían entre categorías.
Pero, como ya te he dicho, este no era mi caso.
En las categorías restringidas, una vez que Amazon te da permiso para vender en ella, puedes poner anuncios y tu visibilidad no se ve restringida.
Por si no te lo has imaginado, la categoría en la que yo quería vender era la de productos sexuales. En Amazon España, estos productos se listan en la categoría de salud y cuidado personal con acceso libre, es decir que no es una categoría restringida.
Ahora bien, ¿a qué me refiero con lo de pérdida de visibilidad?
Para que entiendas bien a qué me refiero sin mostrarte un vídeo, imagínate que estas en la web de Amazon. A la hora de buscar un producto tú introduces unas palabras con las que tú describes ese producto en la barra de búsqueda de la web de Amazon.
Pues bien, hasta unos días antes de que enviara mi producto, si tú por ejemplo introducías las palabras “anillo vibrador”, aparecían todos los resultados para esa palabra clave.
Sin embargo, unos días después, sólo aparecían algunos resultados.
Investigando este asunto, descubrí que para que apareciesen todos los resultados, tras introducir las palabras clave en la barra de búsqueda de Amazon, tenías que cambiar el departamento (mira la imagen de abajo). Esto es, a la izquierda de la barra de búsqueda, justo donde esta empieza, hay un botón con un menú desplegable. La opción por defecto es “Todos los departamentos”. Si pulsas, puedes cambiar esta opción y seleccionar otro departamento.
Bien, pues para que aparecieran todos los resultados cuando buscaba “anillos vibradores”, tenía que seleccionar la categoría de “Salud y cuidado personal”.
¿Quién hace esto cuando va a Amazon a buscar algún producto?
Mmmmmm pues yo creo que NADIE.
De esta forma, y ya que nadie cambia la categoría al buscar productos, pues se pierde un huevo de visibilidad, por no decir toda.
Pero es que la cosa no acaba aquí my friend.
Para más inri, no se pueden poner anuncios de productos sexuales...
No quiero entrar en temas de hipocresía pero en fin...Se supone que para comprar en Amazon tienes que tener más de 18 años, más que nada para pagar con tarjeta, aunque ya sabemos que a efectos prácticos esto no es así. Pero bueno, no sé me fastidia bastante esta hipocresía de no herir la sensibilidad...
En fin.
La realidad es que perdí toda la visibilidad de mi producto.
Mi reacción tras perder la visibilidad de mi producto en Amazon
En ese momento pensé que no estaba todo perdido. Como te he dicho antes, tras este cambio de Amazon al buscar “anillos vibradores” no aparecían todos los resultados, pero sí algunos. Por ejemplo, antes del cambio aparecían todas las páginas de resultados. Tras el cambio, sólo 7 páginas y la mayoría de los resultados no eran anillos vibradores, sino más bien una amalgama de productos, siendo lencería los más abundantes.
Así que me puse a investigar qué hacían esos pocos vendedores para que sus productos sí aparecieran a pesar del baneo de Amazon.
Lo que descubrí fue que estos vendedores, casi todos chinos (por eso decidí entrar en esta categoría), mentían con la categoría de sus productos.
¿Qué hice yo?
Podría haberme dedicado a denunciar a todos esos vendedores en un ataque de rabia por la injusticia cometida...Pero no.
Prefiero jugar conforme a las reglas que todos usan.
Así pues, cerré el listing, retiré todo el inventario (envíe las unidades de vuelta a mi casa).
Creé un nuevo listing. La información era prácticamente la misma, pero los códigos de identificación del producto eran otros. Hice un nuevo envío a los almacenes de Amazon, usando claro está el servicio de UPS que es muy barato para los vendedores de Amazon y se puede gestionar todo (excepto la orden de recogida) a través de Seller Central.
Esta vez, siendo más precavido, envié menos unidades.
Parecía que este desvío había funcionado...Pero sólo duró un par de días. Amazon me pilló y me cambió de categoría de forma automática.
Reflexión y lecciones aprendidas
Podría haber seguido buscando la forma de hacerle la cabra a Amazon, pero sinceramente. No merece la pena gastar tanto tiempo en eso. Es su plataforma. Ellos tienen la última palabra siempre.
Además, como ya sabes, mi objetivo con esta marca era lanzar el producto y “olvidarme”. Es decir, quería crear una marca basada en un “producto yo también” con la que generar ingresos sin mucha preocupación ni mucho trabajo de mantenimiento.
Se podría pensar que el principal error cometido fue llegar tarde a una categoría tan lucrativa, y no haberla aprovechado mientras existía esa apertura por parte de Amazon.
Sinceramente, creo que pensar eso no es bueno a largo plazo, porque te induce a ir buscando siempre la novedad, la triquiñuela.
Creo que mi error fue no tener en cuenta la situación de la categoría de productos sexuales en otros mercados de Amazon, más maduros y establecidos como EE.UU. y Reino Unido. En estos países esta categoría está restringida y tiene visibilidad limitada. Por lo tanto, habría sido inteligente pensar que eso iba a llegar más pronto que tarde a España.
A partir de esto he incorporado una nueva regla a mi proceso de búsqueda de productos: comprobar la situación de productos similares, así como sus categorías en otros mercados más maduros, principalmente EE.UU.
A pesar de todo esto, pienso que la categoría de productos sexuales tiene un potencial ENORME en España. La mayoría de vendedores son chinos, y los listings dan mucha pena. Apenas se preocupan por la atención al cliente (la mayoría) y la copia y traducciones son muy malas.
Ahora bien, como ya has visto no te sirve simplemente con un logo y unas cuantas mejoras en el listing. Necesitas crear una marca con unos seguidores para que no te importe la escasa visibilidad dentro de Amazon.
Como ese no es mi objetivo con este producto, ahora tengo unas 400 unidades esperando a ser vendidas a precio de coste.
Podría ponerme a desarrollar la marca, pero como te digo no es mi objetivo.
Creación de una marca
Para terminar, quiero hacer una aclaración.
Mi producto, que no es un anillo vibrador, si no otro tipo de producto sexual. Sí que tiene una marca, cuyo nombre y trasfondo están desarrollados. Tiene una web muy simple y una página de Facebook muy simple.
Es decir, desarrollé lo mínimo para poder decir que este producto tiene su propia marca. Tal vez con un logo y un dominio web habría sido suficiente, pero quise ir un pelín más allá para diferenciarme de la competencia.
Sin embargo, esto no es desarrollar una marca y una audiencia. Quiero que tengas esto claro.
Desarrollar una marca y su audiencia es mucho más. Seguiremos hablando de eso en el podcast, pero en otros episodios.
¡NO TE OLVIDES!
Espero que este episodio te haya resultado útil, o al menos que hayas aprendido algo de mis errores.
Si tienes cualquier duda, sugerencia o si estás interesado en comprar esta marca junto con sus 400 unidades a precio de coste, envíame un correo a rafa@elemprendedoramazonico.com o dímelo abajo en los comentarios
Muchas gracias por estar ahí un día más.
Por si lo dudabas, esta mini piedra en el camino no me va a parar. Todo lo contrario.
Gracias al ecommerce conseguí la libertad geográfica. Ahora mi objetivo es alcanzar la libertad financiera, y errores como este sólo me motivan aún más.
Te lo iré contando todo en el podcast.
Recuerda, no dejes de soñar, pero no pares de actuar.
¡PONTE A ELLO y nos vemos en el próximo episodio!
Saturday Aug 17, 2019
Saturday Aug 17, 2019
¡Hola a todos y todas! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico.
Un podcast destinado a proporcionarte las herramientas y conocimientos que necesitas para crear tu propia marca online, aprovechando el poder de Amazon, y con ello poder vivir tu vida tal y como tú desees.
En este nuevo episodio, el número 26, te voy a dar algunas ideas de cómo puedes solucionar tus carencias con el inglés y que así puedas seguir avanzando en la creación de tu negocio online. Es decir, que dejes de usar que no hablas inglés como excusa para no seguir adelante.
Si tu problema no es con el inglés, igualmente te resultará interesante lo que voy a enseñarte, ya que estas soluciones sirven para cualquier tipo de problema que encuentres durante la creación de tu marca online.
Quedadas Virtuales y/o Presenciales de Emprendedores Online
Hace unas semanas me reuní con algunos seguidores del podcast para hablar sobre vender en Amazon, ecommerce, y principalmente para contestar a sus preguntas de una forma directa y en persona, más humana.
Sé que no todos tenéis la posibilidad de venir a Córdoba para una de estas quedadas, pero si estáis interesados en que nos veamos, y TODOS estamos dispuestos a desplazarnos, yo no tengo problema en que hagamos quedadas en lugares más céntricos que vengan mejor a más personas.
De igual modo, si te gustaría que organizara alguna quedada virtual, en plan webinar, pero sin webinar, simplemente para responder a tus preguntas, y que tú puedas aprender con las preguntas de otras personas, simplemente, dímelo en los comentarios del episodio de hoy, o envíame un correo a preguntas.podcast@elemprendedoramazonico.com diciéndome que quieres que organice una quedada virtual.
Sólo tienes que decirlo. Es así de fácil.
El Poder de Pedir y Preguntar
¿Te has parado a pensar que cuando escuchamos un podcast o leemos un libro sobre alguien que nos parece muy interesante, y pensamos que nos encantaría conocer a esa persona, nunca, o casi nunca, hacemos algo por conocer a esa persona, o por preguntarle las dudas que nos rondan por la cabeza?
Créeme, si preguntas o pides algo, lo más probable es que recibas respuesta. Todos los seres humanos anhelamos sentirnos importantes, de una u otra forma. Esto es algo que he aprendido recientemente a través de un gran libro, How to Win Friends and Influence People (también disponible en español).
El caso es que todos queremos sentirnos importantes. Unos lo conseguimos, por ejemplo, ayudando a los demás, y otros pues lo consiguen robando un banco y saliendo en el telediario. Pero todo el mundo desea sentirse importante. Por eso, cuando alguien te dice “no habría podido hacer esto sin tu ayuda”, de manera natural nos sentimos bien, ya que estamos satisfaciendo nuestro sentimiento de importancia.
De este modo, cuando tú le envíes un correo a alguien preguntándole por algo, o pidiéndole algo, de manera indirecta estás alabando su experiencia, conocimiento, etc, de forma que le estás haciendo sentirse importante. Y al mismo tiempo, al pedirle ayuda, le haces sentirse doblemente importante porque le estás dando la oportunidad de influir sobre tu vida.
Te cuento todo esto acerca de cómo funciona la mente humana, no como parte de un plan maligno de manipulación, si no para que preguntes más, pidas más, y ayudes más.
Todo lo que hizo falta para que se organizara la quedada de la que te he hablado antes fue que un seguidor del podcast me enviara un correo preguntándome que si me apetecía. ¡Pues claro que me apetece!
Hago todo esto para ayudar al máximo número de personas, claro que me apetece conocerte y responder a tus preguntas. Si no fuese así, esto sería simplemente una relación humano-ordenador, y no es eso lo que quiero.
Así que sigue el ejemplo de este seguidor, y envíame tus preguntas, además de decirme si quieres que organice una quedada virtual, física, o que haga un grupo de Facebook exclusivo para los seguidores del podcast.
Tenlo claro, te voy a contestar.
No Me Siento Capaz de Seguir Adelante Porque No Hablo Inglés
Resulta que uno de los temas que yo sentí que más reparos, problemas, inconvenientes crea durante esta quedada, es el idioma. En concreto el inglés.
Me dio la sensación de que mucha gente tiene muchas ganas de dedicar el tiempo, el esfuerzo y el dinero a crear un negocio online, pero cuando llegamos a la parte de buscar proveedores fuera de España empiezan los problemas.
Sé cómo te debes de sentir, si es tu caso.
Cuando me fui a vivir a Inglaterra, lo hice con un buen nivel de inglés, o eso pensaba yo. El último curso que hice en España fue de nivel C1. Sin embargo, en la mayoría de cursos de inglés, no tienen en cuenta que la mayoría de la gente no habla un inglés estándar, o el inglés de la reina como lo llaman allí. La mayoría de la gente, igual que con cualquier otro idioma, tiene su acento.
Mi situación allí: me enteraba de muy poco, vaya de lo justo para ir tirando, y eso me hacía sentir inseguro. Por ejemplo, le daba dos mil vueltas a llamar a los de la compañía de internet o del agua cuando había algún problema, o incluso a mi casero. Me daba terror quedar como un paleto inmigrante que no hablaba inglés bien. No entenderme con la gente, no poder expresarme con el nivel con el que lo hacía en español me hacía sentirme herido en mi orgullo, fracasado tras toda una vida estudiando.
Al estar allí, mis oídos se acostumbraron rápido y superé esos problemas, aún así no en el 100% de las veces.
Con el tiempo además aprendí que muchas de las personas con las que interactuaban tenían un inglés muy deficiente (esto dicho por ingleses), y que ni siquiera otros ingleses entienden a muchas de las personas que trabajan en los call centers. De hecho, según el tipo de empresa, y de servicios por los que llames, te atenderá alguien con mejor o peor acento, para fastidiarte más o ayudarte más. Todo está pensado.
En definitiva, que mi vida al principio era como dice Vaughan, el de los cursos de inglés de la 2 de TVE, sin subtítulos. Así es la vida real.
Pero en ECOMMERCE sí que tienes subtítulos,y al gran amigo Google Translator.
No te preocupes porque no sepas inglés suficientemente como para comunicarte con tus proveedores, porque tú trabajas desde casa, por email y tienes todo el tiempo del mundo para escribir una respuesta a un correo, hacer preguntas, etc etc.
Ahora mismo deberías tener una sonrisa de oreja a oreja porque tú no te vas a ver con cara de paleto, sin saber qué contestar cuando lo único que te han preguntado es si quieres la hamburguesa muy hecha o poco hecha, por ejemplo ;)
3 Soluciones Si No Hablas Inglés (o Estás Atascado con Otra Cosa)
Para ponértelo muy fácil, voy a darte una lista de todo lo que puedes hacer para que tus deficiencias con el inglés no sean un problema, de más barato a más caro. Y no, no es una lista de academias /aplicaciones para que aprendas inglés.
- Google translator: acceso inmediato y gratuito. Las traducciones desde y hacia el inglés han mejorado muchísimo en los últimos años. Créeme que te sorprenderá.
No te recomiendo que uses Google Translator para tus listings, pero para comunicarte en modo ahorro con tus proveedores SÍ.
Yo lo he usado en ferias de proveedores cuando el inglés hablado no era suficiente. Porque este también es un problema. Si una de las dos partes habla mucho mejor inglés que la otra puede que os cueste entenderos, y al final recurres a Google para traducir al idioma nativo de tu proveedor.
Puede que te preocupe que tus proveedores no te vean como un comprador serio si tienes bajo nivel de inglés.
Esta preocupación en este momento es más bien una excusa para no hacer nada, para no dar pasos hacia adelante.
Ya te adelanto que es muy probable que tu proveedor use un traductor cuando reciba tu correo en inglés. Lo que más debe preocuparte, aparte de NO HACER NADA, es que transmitas la información correcta a tu proveedor. Para esto ya sabes que yo pienso que una imagen vale más que mil palabras, por lo que para solucionar esto usa imágenes y vídeos.
- Familiares / amigos: si a pesar de decirte que yo también uso Google Translator no te quedas tranquilo, el siguiente nivel es recurrir a familiares y amigos.
Seguro seguro seguro, que tienes al menos, un amigo de un amigo de un vecino que habla inglés suficientemente bien como para ayudarte.
Puede que estés pensando, bueno ¿y si no quieren ayudarme?
Mi truco: antes de pedir nada a nadie, piénsalo desde el punto de vista de la persona a la le vas a pedir algo. Y plantéaselo de forma que ellos vean clarísimamente lo que van a ganar.
¡Ah! Y sé sincero.
Si no tienes dinero para pagarles lo que ellos te pidan, que es lo justo, no les digas que les vas a pagar. Mejor puedes decir algo así: "Verás Antonio, sin tu ayuda no me veo capaz de seguir adelante con esta empresa, cuyo éxito es muy importante para mí y mi familia. No confío en ninguna otra persona como en ti para que me ayude con este trabajo. No te llevaría nada de tiempo, yo te envío hasta la traducción de Google en inglés y tú sólo tienes que decirme si está bien o no. Ahora mismo no me puedo permitir pagarte por tu ayuda, pero te puedo regalar todos los productos que vaya lanzando, o te invito a comer un día, o te regalo esa camisa tan chula que sé te gusta..."
En fin, ¿pillas la idea no? Esto no es perfecto, pero si empiezas halagando, siendo sincero, facilitando al máximo la tarea, y además ofreces algún tipo de retribución, lo más probable es que obtengas un sí.
Como te digo esto es sólo un ejemplo. Puede que tengas algún familiar que quiera ayudarte sin nada a cambio, o por una tarifa mínima, por ejemplo una paguilla para tu hermano pequeño.
- Contratar a un freelancer:
La tercera opción es bastante intuitiva. Busca a un asistente virtual que hable español e inglés.
Básicamente el funcionamiento sería así: envíale el correo que quieres enviarle a tu proveedor en español y ellos te lo envían en inglés. Después envíales la respuesta de tu proveedor en inglés y ellos te devuelven la traducción en español.
Puedes pagar por horas o una cantidad fija. Te recomiendo que fijes una cantidad. Es una tarea muy sencilla y por lo tanto te puede salir bastante barato.
Puedes buscar freelancers que te ayuden con esto en plataformas de trabajo tipo Upwork, FreeeUp, People per Hour, Fiverr, etc.
Te recomiendo que busques a gente con una trayectoria corta en esas plataformas. Tendrán ganas de llevar a cabo tu trabajo por menos dinero, ya que trabajos así de fáciles les ayudan a conseguir experiencia en esas plataformas de una manera más rápida.
Es la simbiosis perfecta. Tú ayudas, y ellos te ayudan.
Si aún sigues pensando que todo esto se arreglaría si supieras inglés, dímelo para que vaya a meter mis manos en acido y deje de escribir posts ya que no consigo ayudarte.
Déjame para decirte que el mayor activo del que disponemos todos los seres humanos es el tiempo. Me gusta optimizar mi tiempo al máximo posible, y creo que es algo que todo el mundo debería hacer.
Si bien aprender idiomas supone un gran aprovechamiento de tu tiempo, en tanto en cuanto te abre muchas puertas, es algo que requiere de bastante tiempo. Desde el punto de vista de la dirección de tu negocio, no es efectivo que te pongas ahora a aprender inglés para, dentro de un año, enviarle un correo a un posible proveedor. Definitivamente, eso no es aprovechar tu tiempo al máximo.
Lo que yo hago: toda actividad que puedo delegar, la delego, a pesar de hablar inglés.
Pienso que es mucho más efectivo que busques a personas que tienen la habilidad que necesitas, no sólo porque tú no la tengas lo cuál implica que puedan ofrecerte los resultados que buscas en una fracción del tiempo requerido, sino también porque al liberar tu tiempo de esa forma implica que puedes dedicarlo a otros aspectos que te gustan más o se te dan mejor.
Por mi experiencia, avanzas mucho más rápido y mejor cuando tú trabajas en el negocio, y no para el negocio. Es decir, cuando trabajas en dirigir el negocio, y no haciendo tú todas los trabajos y tareas.
Si aún sigues sin estar convencido, veamos esta situación desde un punto de vista económico.
Si hemos supuesto que necesitarías un año para aprender el suficiente inglés como para poder comunicarte con tus proveedores, ahora sólo tienes que transformar ese tiempo en euros.
Por ejemplo, si ganas 15€ por hora, y piensas dedicar 4 horas a la semana a aprender inglés, al mes estás empleando 240€ (15€ x 4 x 4). En un año, esto serían 2880€ (240€ x 12).
Te garantizo que por menos de 240€ tienes el tema de contactar a tus proveedores solucionado si decides contratar a alguien.
Y si optas por la opción del traductor de Google, puedes emplear ese dinero en enviar las muestras de los proveedores o comprar los productos de tus futuros competidores.
Bonus para Los Seguidores del Emprendedor Amazónico
Antes de decirte adiós, quiero contarte que para ponértelo aún más fácil he creado un PDF muy sencillo (lo puedes descargar a través del enlace en la barra lateral) en el que incluyo una plantilla con el primer correo que deberías enviar a tus proveedores, en inglés y en español.
Ahora sólo tienes que descargarla, adaptarla a tu caso (si aplica) y enviarla a tus proveedores. Ya no tienes excusa para no ponerte en marcha hoy mismo.
Espero que este episodio te haya resultado útil. Si tienes cualquier duda, sugerencia o queja, envíamela a preguntas.podcast@elemprendedoramazonico.com o déjamela en los comentarios del episodio en la web del EA.
Más abajo tienes los enlaces a los recursos mencionados en el episodio, como las plataformas de búsqueda de asistentes virtuales y traductores.
Muchas gracias por estar ahí un día más.
Y si no quieres perderte ninguno de los episodios que voy a seguir publicando, únete a nuestra Comunidad de Emprendedores (lo puedes hacer al descargarte el bonus PDF)
¡Nuevamente muchas gracias!
Wednesday Jul 03, 2019
Wednesday Jul 03, 2019
¡Hola a todos! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico, episodio número 25.
En este episodio voy a probar algo diferente.
He pensado que tal vez eres de lo que prefieren leer a escuchar, así que aquí tienes todo el episodio de hoy. Si te gusta esta nueva forma de consumir contenido, por favor, dímelo en los comentarios para que siga haciéndolo.
¿Qué hay de nuevo Jeff?
Hoy vamos a empezar con la sección de noticias de Amazon. Pues bien el amigo Jeff, además de despertar una polémica bestial en todo el mundo, ya que Amazon no va a pagar impuestos a pesar de haber generado billones de dólares en beneficios, se ha dedicado a suspender listings en masa.
Muchos vendedores se han encontrado de la noche a la mañana con que todos o algunos de sus listings estaban inactivos.
El motivo: los listings suspendidos no cumplían con las normas de Amazon, en concreto los títulos.
Hay mucha gente que piensa que en un título hay que meter tantas palabras clave como quepan, están tan obsesionados con “optimizar el listing” (porque esto no es optimizar) a ojos de Amazon que se olvidan de que quienes compran son personas.
Otros añaden información no permitida como ofertas, precios, términos como “el mejor”, etc. En este último caso, si resulta que el producto no es el mejor, la gente lo devuelve y eso perjudica la experiencia del comprador, y como ya sabes la experiencia del comprador es algo sagrado para Amazon.
El caso es que si no cumples las reglas de la plataforma tu listings será suspendido. Esta vez han sido los títulos, dentro de unas semanas será otro campo.
La realidad es que no te cuesta nada leerte las normas de estilo de tu categoría, y aplicarlas a tu listing.
Mucha gente piensa que al disminuir el número de caracteres de un título de 200 a 50 ó 80, su listing va a perder mucha visibilidad dentro de Amazon. Y la verdad es que es perfectamente posible.
Pero qué quieres que te diga, esto es lo que implica jugar en casa de otro. Tienes que aceptar sus reglas si quieres tener acceso a millones de compradores a los que de otra forma te costaría mucho acceder.
Ahora bien, no quiero decir que tengas que aceptar esto sin más y quedarte de brazos cruzados. ¡Para nada!
Lo que quiero decir es que no sirve de nada que malgastes tu tiempo y tu energía tratando de encontrar la forma de hacerle la cabra a Amazon, es decir, de encontrar la última táctica para que tu listing aparezca en los primeros puestos de resultados, por ejemplo, pero que si Amazon te pilla te suspende la cuenta...
Yo no quiero jugar a ese juego. Ya lo he jugado, y no me gusta. Te gastas mucho dinero en cursos de gente que se dedica a encontrar el punto débil actual del algoritmo de Amazon, o cómo podemos coger atajos de una u otra forma, o la táctica definitiva para posicionar tu producto en x horas, etc. Son personas que se ganan la vida vendiendo estos cursos porque saben que hay muchos vendedores desesperados por encontrar el vellocino de oro, la varita mágica o la lámpara del genio en versión Amazon. Están desesperados por tener éxito de forma rápida y fácil.
Esto es pan para hoy y hambre para mañana, por lo que no te recomiendo que sigas este camino.
Crea tu propia audiencia para tu marca
Si dedicas tus esfuerzos a crear una audiencia, todos los problemas anteriores desaparecen. Como te he dicho en ocasiones anteriores, cuando tú tienes tu propio público con el que controlas tus canales de comunicación, tú puedes dirigir a ese público hacia tus productos.
Si tus productos están en Amazon y tú diriges a tu público desde otras plataformas externas a Amazon, estás enviando lo que se conoce como tráfico externo. Amazon adora que envíes tráfico a su web, ya que estarás enviando clientes potenciales, muchos de los cuáles serán nuevos clientes. Y además, Amazon no habrá tenido que pagar nada por adquirir esos clientes. De esta forma, si ese tráfico de visitantes que envías a tus productos además compra tus productos, pues entonces Amazon estará aún más contento y premiará tu listing haciéndolo subir en los ránkings, además de promocionándolo de otras formas.
Cómo empezar a desarrollar el following de tu marca
En el episodio 24 empezamos a hablar sobre cómo puedes empezar a crear una audiencia para tu marca. Déjame que haga un resumen rápido:
En primer lugar tienes que definir tu público objetivo a partir de tus ideas de producto o ideas del mercado que quieres servir.
Por ejemplo, si quieres vender productos para gente que sale a correr, o si te interesa servir ese mercado pero aún no tienes ideas de productos.
Quedarte en “gente que sale a correr” no es suficiente como para definir ese público objetivo. Es demasiado amplio. Por ejemplo, piensa en un embudo, esto sería la parte de arriba del embudo, y nosotros buscamos la parte de abajo.
Para empezar tienes que centrarte en uno sólo de los distintos compradores que pueda haber dentro de ese colectivo (queremos ir bajando en el embudo). Hablamos sobre ir ampliando las palabras clave para investigar distintas posibilidades. Por ejemplo podrías probar con “salir a correr por el campo”, “salir a correr por la ciudad”, “salir a correr con más de 40 años”, etc.
Te recomendé usar la herramienta de búsqueda de palabras clave de Google, para ir generando volúmenes estimados de búsquedas. De esta forma puedes usar estos datos para decidir en qué comprador quieres centrarte, es decir para decidir si quieres ofrecer productos para correr por el campo, la ciudad, o para mayores de 40 años.
También te recomendé que usaras MerchantWords, Helium10 o Jungle Scout (enlace de afiliado, si lo usas obtendrás un 15% de descuento) para ver los volúmenes de búsquedas de palabras clave de productos relacionados con cada uno de los sectores que investigues.
De esta forma puedes estimar el volumen de ventas de productos físicos que tu comprador objetivo compra.
Así con los datos de Google y de Amazon (obtenidos a partir de las distintas aplicaciones) puedes tomar una decisión más informada sobre el público objetivo en el que te vas a centrar.
Esto es exactamente lo que yo he hecho con mi marca.
Además, mientras he investigado en Google y en Amazon, he ido haciendo otras cosas que te voy a contar ahora.
Sumérgete En Tu Público Objetivo
Mientras investigaba iba cogiendo ideas para la creación de contenido, sobre futuros productos, etc.
He tomado notas de todo lo que ha ido llamando mi atención. Te recomiendo que tú también hagas todo esto.
Haciendo kw research del tipo que sea se cogen muchísimas ideas de productos, de contenido, de diferenciación de productos, de mercados alternativos, etc.
Otra cosa que es muy importante es que anotes las palabras que usa tu público objetivo. Las frases exactas que usan cuando hablan sobre un producto, sobre un problema, sobre cosas que les gustan, etc.
Para este aspecto viene genial estudiar las opiniones de Amazon. No sólo las opiniones de 5 estrellas, si no todas. Y apunta todo lo que te llame la atención. Cuando hayas recopilado bastante información empezarás a ver patrones, y ahí es dónde está el tesoro, pues los patrones normalmente representan comportamientos generalizados y entonces significa que puedes usar esa información en tus listings, copywriting, y contenido, sin temor de que tu público no se sienta identificado con ello.
Por supuesto todo esto lleva tiempo, pero lo bueno es que casi nadie lo hace, por ese mismo motivo. Sin embargo todo este proceso de investigación es esencial para que tu marca crezca sobre unos buenos cimientos. Aquellos que no empiezan por realizar una investigación exhaustiva, al final terminan por hacerla, pero más adelante y tras experimentar los problemas de no haberla hecho al principio, como por ejemplo gastar miles de euros y muchas horas en desarrollar productos que luego la gente no compra.
Puede que estés pensando que tú no tienes ese problema porque con las aplicaciones tipo Jungle Scout puedes estimar la demanda de un producto antes siquiera de buscar fabricantes. Sí, eso es correcto. Pero esas estimaciones no te dicen cómo diferenciarte para hacerte un hueco en el mercado. No te dicen qué tienes que hacer para conseguir tu parte del pastel que ahora mismo se reparten otros vendedores con más opiniones y mejor historial de ventas que tú. Además, ¿quién te dice que esos otros vendedores no están donde están porque llevaron a cabo una investigación como esta antes de lanzar sus marcas?
Mi recomendación es que te sumerjas tanto como puedas en tu público objetivo. Yo lo voy a hacer.
Mi siguiente paso va a ser estudiar foros, y las principales webs que visita mi público objetivo. Por ahora he impreso unos buenos tacos de folios con entradas de foros y los comentarios de los usuarios.
Voy a ir subrayando todo aquello que me llame la atención, y tomando notas.
Proceso Con Más Arte Que Ciencia
Otra cosa que quiero dejar clara: aquí no hay reglas. Se trata de pasárselo bien investigando a tu público objetivo. Sé creativo, ve dando pasitos y poco a poco verás la gran cantidad de información sobre tu público objetivo que tienes.
Otro aspecto muy interesante de llevar a cabo esta investigación por adelantado, antes incluso de que empieces a buscar proveedores, es que puede que descubras que este mercado realmente no te interesa tanto como pensabas. Mejor dejar esta idea y empezar con otra ahora, que no cuando tengas miles de unidades de inventario y hayas perdido la ilusión.
Finalmente, y ya para cerrar el episodio de hoy, quiero decirte que investigar a fondo a tu público objetivo está genial, y es necesariamente crítico, pero no dejes que esto te ancle y no te permita avanzar. Yo en estos casos siempre uso la regla del 80%. Cuando creas que estás en torno al 80% de tu investigación, es el momento de dar el siguiente paso.
En el siguiente episodio te contaré más cosas sobre cómo investigar a tu audiencia objetivo. Por ahora, pon en práctica todo lo que has aprendido. Ya sabes que si no lo haces, no avanzarás, y no alcanzarás tus objetivos.
Espero que este episodio te haya resultado útil. Si tienes cualquier duda sobre este episodio, o cualquier otro, envíamela a preguntas.podcast@elemprendedoramazonico.com o déjamela en los comentarios.
Wednesday Jun 12, 2019
Wednesday Jun 12, 2019
¡Hola de nuevo a todos! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico, episodio número 24.
En este episodio empezamos a hablar más en profundidad sobre las audiencias, en concreto sobre la creación de audiencias, o followers, following, fans, de tu marca.
No estamos hablando de crear personas o robots que sean seguidores de tu marca, si no de hacer que personas se conviertan en seguidores de tu marca.
El episodio 24 empieza con una nueva entrega de la sección ¿Qué hay de nuevo Jeff? En esta ocasión te traigo dos noticias. En primer lugar te hablaré sobre la implementación en Amazon Europa del sistema de gestión de inventario basado en el Índice de Rendimiento de Inventario. Este sistema, que teóricamente permite un cantidad ilimitada de almacenamiento, lleva unos cuantos meses siendo usado en el mercado norteamericano y tras su éxito allí ha cruzado el charco.
La otra noticia está relacionada con las marcas, y cómo Amazon cada vez está más cerca de un marketplace en el que sólo convivan marcas registradas.
En mi opinión una marca, para ser realmente una marca, más allá de un logo, necesita de personas que confíen en esa marca, y que sean leales a ella. Claro que conseguir esto cuesta mucho trabajo porque tienes que ganarte la CONFIANZA de la gente, y eso es difícil. La buena noticia es que como cuesta trabajo, casi nadie lo hace.
Como ya sabes, yo me centro en este modelo de negocio, el de creación de audiencias. Respecto a los dos modelos de negocio de los que hablo en el podcast, tengo que hacer una aclaración muy importante.
Primero quiero pedirte perdón.
Hasta ahora he diferenciado entre el modelo de negocio de creación de audiencias y el modelo de negocio de tipo cash flow.
Pues bien, te pido perdón porque resulta que ambos modelos generan flujo de efectivo, o cash flow en inglés, ya que en ambos casos tus productos se venden por un precio superior al de compra y por lo tanto generan una inyección de efectivo en tu negocio. Por lo tanto pienso que llamar a uno de los dos modelos, modelo cash flow es incorrecto y con mi nomenclatura te he podido causar alguna confusión.
Como ya has visto ambos modelos podrían llamarse cash flow.
Para evitar confusiones, a partir de ahora al modelo de creación de audiencia lo voy a llamar “modelo club de fans”, y al otro lo llamaré modelo “yo también”.
¿Por qué "modelo yo también"?
Este nombre viene del inglés. En inglés se dice que un producto es un “me-too product” cuando vendes productos que son iguales que los de tus competidores, no te preocupas de crear audiencia y sólo quieres lanzar productos con una mínima diferenciación, como puede ser un empaquetado diferente, añadir un accesorio, un listing más completo u optimizado, etc. Y de ahí el nombre.
Una vez aclarado esto me centro en el modelo del club de fans. Para desarrollar tu club de fans lo primero que necesitas es saber es qué tipo de persona representa a tu fan ideal.
Tu fan ideal es el cliente más leal, el que adorará los productos de tu marca y hablará maravillas de ella. Por lo tanto debes buscar a aquella persona que más necesitará tus productos. Es decir, aquella persona cuya vida mejorarás de forma más notable con tus productos, y no simplemente a cualquiera que pueda usar tus productos.
Además debes de definir a ese fan ideal con el mayor detalle posible.
Puede que te estés preguntando que cómo puedes definir a tu público objetivo con todo detalle si ni siquiera sabes quien forma parte de tu público objetivo. En este episodio te cuento varias formas de seleccionar tu público objetivo usando datos que respalden tu decisión, así como qué herramientas y procesos puedes usar para conseguir esos datos.
Así que dale al play para escuchar uno de los episodios más importantes para el desarrollo de tu marca del podcast del Emprendedor Amazónico.
Monday May 13, 2019
Monday May 13, 2019
¡Hola a todos de nuevo! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico, episodio número 23.
Volvemos a los episodios más cargaditos de contenido. Tras la miniserie sobre creación de listings (episodios del 19 al 22), tenía ganas de volver a los episodios más largos, simplemente porque tenía bastantes cosillas que contarte.
Pues bien, en resumen, en este episodio te hablo sobre mi vida personal, y cómo un evento reciente me llevó a CASI lanzar dos productos nuevos. *EN ESTE EPISODIO TE REVELO QUÉ PRODUCTOS SON* por si tú quieres venderlos, yo no lo estoy haciendo, y también te cuento porqué.
Mientras te cuento un poco mi vida (quiero que me conozcas), también te doy un detalle clave que te puede hacer destacar sobre tus competidores. Te parecerá súper obvio, pero la realidad es que pocos de verdad lo cuidan. Eso sí, aquellos que sí lo hacen, no suelen fallar, y resisten el paso de los años.
Hoy también te hablo sobre psicología (previamente te comenté mi gran interés por la psicología humana y cómo funciona realmente nuestra mente) al introducirte el sesgo o falacia del costo hundido. Esto puede considerarse como un problema en el código de funcionamiento de nuestro cerebro, pero lo bueno es que puedes trabajar para ser consciente de cuándo está sucediendo y evitar sus consecuencias. Aprende más sobre este sesgo cognitivo, que te afecta a ti, aunque no te lo quieras creer, en este episodio.
Además de contarte mi vida, y de decirte que tu cerebro está mal cableado (no te preocupes, el mío también ;) ), pues también te pongo al día sobre las dos marcas privadas que tengo. Bueno, una está en desarrollo, pero está casi a punto para la prueba de fuego. ¡Por fin!
Finalmente, sí, el episodio de hoy dura más de 30 minutos...Os explico cómo crear un Shipping Plan (Plan de Envío), necesario para enviar productos a Amazon a través del programa de Logística de Amazon. Te cuento cómo tienes que hacerlo paso a paso, y te explico qué etiquetas y datos tienes que pasar a tu proveedor y empresa de transporte.
Te garantizo que me quedé con la boca seca grabando este episodio. Son casi 31 minutos cargados de info. Si no estás de acuerdo y te parece que meto mucha paja, POR FAVOR, enfádate conmigo y dímelo en los comentarios.
Pero si te ha gustado y te ha resultado útil, dímelo también :)
Al final de la página encontrarás los enlaces a los recursos que menciono en el episodio de hoy.
Sunday Apr 21, 2019
Sunday Apr 21, 2019
¡Hola a todos de nuevo! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico, episodio número 22.
Última entrega de la mini serie sobre creación de listings en Amazon.
En este nuevo episodio vas a aprender las generalidades, y algunos detalles más, sobre qué tipo de imágenes debes usar en tu listing y cómo sacar el máximo partido de ellas para mejorar la conversión de tu listing.
La imagen principal es fundamental a la hora de atraer la atención hacia tu producto. Es la primera imagen que una persona ve de tu producto, y junto con el título, es el principal elemento de información, y por tanto de atracción, que un visitante de Amazon tiene sobre tu producto.
Las imágenes secundarias, por otro lado, son súper importantes para la conversión de tu producto, es decir, para hacer que un visitante de tu listing compre finalmente tu producto.
Para poder entender y aplicar lo que vas a escuchar en este episodio, necesitas primero escuchar, al menos, el episodio 19. Así que si aún no lo has hecho, descárgatelo o escúchalo en tu plataforma favorita.
En esta nueva entrega del podcast del Emprendedor Amazónico, descubrirás:
- La diferencia entre la imagen principal y las imágenes secundarias.
- Qué debes mostrar en cada una de ellas.
- Calidad de las imágenes.
Además te contaré lo que debes hacer para asegurarte de que tu fotógrafx obtiene los resultados que quieres.
Así que no esperes más y dale al play ahora :)
Si tienes cualquier duda, sugerencia o queja, por favor, envíamela a preguntas.podcast@elemprendedoramazonico.com
¿Qué te ha parecido esta mini serie de episodios? ¿Prefieres que haga episodios más cortos y más frecuentes sobre temas concretos?
Dímelo en los comentarios, así me ayudas a crear el podcast perfecto para ti :)
Recuerda, que si no PASAS A LA ACCIÓN, tus sueños no se harán realidad, y seguirán siendo eso...sueños.
¡PONTE A ELLO y nos vemos en el próximo episodio!
¡Muchas gracias por tu atención!
No dejes de soñar, pero no pares de actuar.
Monday Apr 15, 2019
Monday Apr 15, 2019
¡Hola a todos y todas desde Manila!
Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico.
Tercera entrega de la mini serie sobre creación de listings en Amazon.
En este nuevo episodio vas a aprender cómo usar la búsqueda de palabras clave y la información recopilada durante tu investigación de mercado para crear listings optimizados para el motor de búsqueda de Amazon (SEO) como para convertir visitantes en compradores. optimizados par
Para poder entender y aplicar lo que vas a escuchar en este episodio, necesitas primero escuchar los episodios 19 y 20. Así que si aún no lo has hecho, descárgate los episodios o escúchalos en tu plataforma favorita.
En esta nueva entrega del podcast del Emprendedor Amazónico, descubrirás la importancia de cada uno de los 4 principales elementos que componen un listing:
- Título
- Viñetas (bullet points)
- Descripción
- Palabras clave en el backend
Además aprenderás qué debes poner en cada campo para maximizar la visibilidad de tu listing y su conversión.
Escuchando este episodio puedes adquirir una información que yo he tardado años en adquirir, desarrollar y pulir. Así que, prepara tus notas y dale al play ahora.
Si tiene cualquier duda, sugerencia o queja, por favor, envíamela a preguntas.podcast@elemprendedoramazonico.com
Todos tus comentarios son muy importantes para mí.
¡Muchas gracias por tu atención!
No dejes de soñar, pero no pares de actuar.
Nos vemos en el próximo episodio.
Friday Apr 12, 2019
Friday Apr 12, 2019
¡Hola a todos y todas desde El Nido, Filipinas!
Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico.
Segunda entrega de la mini serie sobre creación de listings en Amazon.
En esta nueva entrega vas a aprender sobre las palabras clave y su enorme importancia. Antes déjame hacer un breve repaso del episodio 19.
En el episodio anterior, episodio 19, os hablé sobre la importancia de la investigación inicial.
Es fundamental que conozcáis lo mejor posible a vuestro público objetivo, el lenguaje que usa, qué fotos le gustan, de qué forma usan su tiempo en internet, etc . Resumen en 4 palabras:
Cuánto más sepáis mejor.
Si aún no le ves el sentido, a partir del episodio 21 lo verás todo clarísimo.
Para todo esto es muy necesario que conozcas el estado actual de tu mercado, estudiando, principalmente, a tu competencia.
Sobre todo esto hablo en el episodio 19, y por lo tanto, te recomiendo que lo escuches antes de escuchar el episodio 20.
Bien, pues en este episodio vamos a dar un paso más.
Como te decía vamos a hablar sobre palabras clave. En concreto vas a aprender:
- Qué es una palabra clave.
- Qué es una búsqueda de palabras clave.
- Por qué es crítico que lleves a cabo una búsqueda de palabras clave.
- Cómo hacer una búsqueda de palabras clave.
Haz clic en el play y sólo estarás a 10 minutos de aprender todo esto.
Si tienes cualquier duda, sugerencia o queja (espero que no), por favor, envíamela a preguntas.podcast@elemprendedoramazonico.com
Me encanta leer tus comentarios y preguntas.
Muchas gracias por escucharme un dia más.
¡Nos vemos en el próximo episodio!
Thursday Apr 04, 2019
Thursday Apr 04, 2019
¡Hola a todos y todas desde San Francisco! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico, episodio número 19.
En este nuevo episodio comenzamos una mini serie en la que aprenderéis a crear listings para vuestros productos.
Esta mini serie estará compuesta por episodios cortos, de unos 10 minutos, y en cada episodio cubriré un aspecto del proceso de creación de listings.
Estos son los temas que cubriré:
- Análisis del público objetivo.
- Análisis del mercado.
- Análisis de tu competencia.
- Búsqueda de palabras clave.
- Creación del título.
- Creación de las viñetas (bullet points).
- Creación de la descripción.
- Creación de imágenes.
Todos estos aspectos sobre la creación de un listing serán cubiertos en esta mini serie.
En el episodio 19 empezamos con el proceso de creación y por tanto hablaremos sobre los tres primeros puntos de análisis, críticos para garantizar un listing bien hecho y/o para optimizar un listing existente.
Haz clic en el play más abajo para escuchar el episodio.
*Por favor acepta mis disculpas por la calidad del sonido. Me encuentro de viaje y no quería que esto fuese una excusa para no publicar, así que he usado mi móvil para grabar.